Kérdésed van? Kérdésed van?
Örömmel segítünk!
Örömmel segítünk! Chat
Kilátás a Velencei tóra , Wellness , Elefántok
Étterem felszolgálók lassúsága és nem odafigyelése az újonnan érkező vendégekre. , Nem mondanám kimondottan kisgyermekes családbarát szállodának. , A szobák elavultak és elhasznaltak. Lassan ráférne egy kis tatarozás.
A wellness részleg szuper., A játszóház szintén csodás., A személyzet figyelmes, kedves, segítőkész.
Hajszárító gyenge teljesítményű.
Fürdő , Szoba, Étel
Padlószőnyeg kosz
Egyszerűen imádtuk! Tökéletes wellnes, fürdő, tiszta szobák, finom ételek, nagyszerű animátorok, udvarias személyzet.
Tetszett,hogy volt hajszárító, köntös és sok program ajánlat.
A fizetős parkoló. Ilyen árak mellett lehetne ingyenes. Nincs a fürdőszobában illatosító.
Zuhanyzóban nem ment le a víz, szúnyoghálló az ajtón nehezem működött, és szét is esett. Az ágy matraca lecsúszott az ágyról, a köntös szakadt volt, és gyerek méretű!
Megérkezéskor a recepciós hölgy flegmán, lekezelő hangnemben beszélt, észrevehetően direkt nem közölte velünk hogy végre elfoglalhatjuk szobáinkat.Ilyen munkakörben ezt megengedhetetlennek tartom!
A személyzet nagyon rendes és segítő kész, a szálloda szép és tágas csak ajánlani tudom mindenkinek. A fürdő része szép és tágas még telt ház esetén is el lehet benne férni.
Nagy széf. Egybenyitható szobák. Látkép. Gyerekbarát jelleg. Jó hangulat a fürdőben. Programok a Minimaxos hétvégén
Szűkös hely a pótágyas szobában.
Gyönyörű szálloda gyönyörű környezet. Nagyon jól éreztük magunkat!
Kellemes kikapcsolódásban volt részünk!
Kár hogy a parkolásért még külön fizetni kell!
Mélyen tisztelt Sívó Roland igazgató Úr! Végtelen hálásak vagyunk Önnek, hogy visszatérőm vendégként ismét jól érezhettük magunkat Önöknél. Ez kízárólag az Ön profizmusának, és vendég centrikus hozzáállásának köszönhető. 1 hónappal ezelőtt ugyanis főleg a technika ördögének köszönhetően halmozottan hátrányos helyzetbe kerültünk. Panaszunkat Ön a legnagyobb megértéssel, empatikusan fogadta és azonnal kész volt a megoldásokra. Éppen ezért döntöttünk férjemmel úgy, hogy 1 hónap múlva ismét Önöknél tültjük pihenő időnket. Kíváló szobát kaptunk, minden hibátlanul zajlott, a személyzet udvarias, készséges volt, kiemelten az éttermi,és bár személyzet. Olyannyira elégedettek voltunk, hogy már tervezzük a téli hónapokban is visszatérésünket. A múltkor azt írta, hogy nagy szeretettel várnak minket, nos mi nagy szeretettel megyünk. Külön köszönjük a fogadásunkra bekészített figyelmességet. Őszinte tisztelettel, és hálával dr Patartcsics Éva és férje
Minden rendben volt.
Jó konyha, kiemelten jó gyermekbarát foglalkoztatás.
Sajnos az utolsó napokban módosították az elhelyezésünket, az ígéretnek ellenére új csomagajánlat szerint kaptunk szállást. Kérésünkre a három kiemelt szolgáltatásból egyet teljesítettek ugyan, de 250m -t kellett gyalogolni a wellness-hez, ami nekünk nem gond, de a két kisgyermekkel és a nekik szükséges holmival kényelmetlen. 51.600 Ft-ot fizettünk egy olyan 2 éjszakás csomagért, amit 59.900 ért hirdetnek 4 éjszakára.
Nagyon kellemes, barátságos, modern hely, jó elhelyszekedéssel. Szép szobák, barátságos személyzet, nagyon finom ételek, és a medencék is nagyon jók.
Amiről nem a szálloda tehet, üvöltöző gyerekek, a gyerekekkel üvöltöző szülőkkel. A szobák jelentős része egybenyitható, és a két szoba közti zárt ajtó akusztikája remek.
A reggelik és vacsorák bőségesek és finomak voltak. A felszolgálók figyelmesek voltak. Összességében meg vagyunk elégedve, jól éreztük magunkat!
Az üdítős poharak használtak voltak, amikor átvettük a szobát. Az étteremben az ebédben volt egy fekete hajszál.
A papas bàr csak 11kor nyit és a reggeli finom kàvét csak akkor tudtuk meginni
A Velence Resort Spa szálloda nagyon kellemes volt. A szoba tetszett, kilátás, fekvés, stb. nagyon jó. A környezet is szép. A szabadidős lehetőségek igazán kellemes voltak. Bár a meghívást a konferencia rendezőjétől kaptuk, a kiegészítő szolgáltatások miatt végül "csomagot" vettünk, amivel összességében elégedettek voltunk.
Meglepő a kijelentkezés volt. Mivel nincs várakozásra jelzést adó vonal, a recepciós munkatársakhoz több sor indult. A családok tagjai különböző sorok között mozogtak, annak megfelelően, hol kerülhetnek hamarabb a pulthoz. Szokatlan, hiszen neves szállodákban általában érkezés szerint kerülnek sorra a várakozók, elkerülve az indokolatlan tolakodást, helycseréket, stb.
Nagy wellness részleg sok szolgáltatással, animációs programokkal. Gyerekes családoknak ajánlom elsősorban a programok miatt. Jól felszerelt játszótér az udvaron. A vacsora minden egyes fogása nagyon finom volt.
Piszkos szőnyegek.
Egy kicsit előbb érkeztünk a szállodába, nem mehettünk a szobába, mondván: "takarítás alatt van", ezzel szemben két óra elteltével megkaptuk a szellőzetlen, pókhálókkal "tarkított" szobát. Egy kicsivel több emberséget tanusíthattak volna. A fürdőben a gyerekek miatt nagy volt a zaj mindenütt. Hiába volt kiírva, hogy csak 14 éven felülieknek, az óvodás korú gyerekek ugrálásától nem lehetett megmaradni.
Mindennel elégedett voltam.
Szép ķörnyezet. Programok. A fizetésnél nem csupán elfogadták a SZÉP kártyát, hanem többféle fizetőszközzel tudtuk kiegyenlíteni a számlát.
A meddig van ebédidő kérdésre nem az a megfelelő válasz, hogy ott van a papíron, egyébként háromig. A szobában lévő törölközőn furcsa fekete folt volt. Volt olyan napszak, hogy nem lehetett ablakot nyitni, mert csatornaszag áradt be kintről. Máskor meg azért nem lehetett ablakot nyitni, mert a füstmentes szállodában a szomszédos erkélyen cigarettáztak és a többi vendég ablakán bement a füst. Az italok ára borzasztóan drága. Legalább csapvíz járhatna a cendégnek az ebédnél és a vacsoránál.
Kiváló büfé reggeli és vacsora bőséges választékkal. Programok jók, különösen a kisgyermekes családoknak. Benti medencék és a szaunapark nagyon jó. A gyümölcs és kávé, tea bekészítés szinpatikus volt, igaz az ár elég magas volt, beleférhetett.
Kinti, kültéri medence hőmérséklete nem volt megfelelő, hidegebb volt.
Az ételek izlettek.
Nem lehetett uszni, a külső úszómedence le volt zárva. Szilveszterkor az elöcsarnokban ovisbuli volt, még éjfél után is, jó lett volna külön rendezvény a felnötteknek.
A személyzet kedves, aranyos. Jó dolog, hogy van happy hour a bárban és féláron lehet olyankor fogyasztani. A kisebb gyermekeknek vannak programok.
A játékok csocsó, léghoki, ping-pong stb. igen le vannak amortizálódva, játékélvezetüket lerontva ezzel. A nagyobb gyermekeknek (12 év) nincs semmilyen program.
kellemes környezet, szuper tisztaság
a karácsonyi hangulatot, a meghittséget, a felnőtteknek való műsort hiányoltam
Maximálisan elégedett voltam a személyzettel és a szolgáltatásokkal.
A vacsora választékkal nem voltam teljesen elégedett.
Szép környezet, kedves személyzet, az uszoda részlegen megfelelő a nyugágyak száma, kitünő konyha.
A törölközők és a fürdőköpenyek már megértek a cserére.
Szoba szép, tágas. Kert rész, játszótér, park rendezett.
Étterem botrányosan kicsi, ennyi vendégre alulméretezett, személyzet száma is, kapkodás, udvariatlanság, "nem kiszolgálás", várakozás. Fürdő része nem gyerekbarát, pedig annak van hirdetve, minimális babamedence, kb. 2 baba fér be + a szüleik is bemennek, akkor már meg sem lehet mozdulni... többi medence nem gyerekbarát kifejezetten.. személyzet nem elég segítőkész, és ami általános és még nem tapasztaltam máshol, a "szájhuzogatás" mindenre, nagyon kiábrándító volt.
Párommal töltöttünk el itt. Úgy találtuk, hogy kisgyermekes családoknak igazán klassz ez a szálloda, mivel mindenféle animációs programok vannak stb. Ugyanakkor mi is jól éreztük magunkat, még a rossz idő ellenére is. Remek szórakozási lehetőségek vannak, darts, csocsó,léghoki, koktélbár, meg persze a szuper wellness. Jó idő esetén biciklit is lehet bérelni, illetve lehet lubickolni a Tóban, mivel közvetlen vízparti a szálloda. Nagyon kedves a személyzet, modern, tiszta a szálloda. Leginkább csomagakcióban éri meg a foglalás.
Nincs.
Személyzet nagyon figyelmes, kedves. Változatos, finom ételek. Tágas terek.
-
Kedves személyzet, jó elhelyezkedés.
Nincs.
Nagyon kellemes napokat sikerült itt eltölteni a gyerekekkel, nagyon szép tiszta volt minden, finom ételeket kóstoltunk, kellemes a környezet, a wellness részlege kiváló:)
Környéke a szállodának még egy kicsit szépítésre vár.
Nagyon nagyon kedves volt a személyzet. A gyerekprogramok kiemelkedően tetszettek. A büféreggeli és a svédasztalos
A mosdóban egyedül egy nagyon kicsit a toalett büdös volt. de tényleg csak kicsit. :o)
A szálloda kiváló! A legjobb a hatalmas víz felület!!!! A környezet csodás! Tisztaság,rend mindenhol!!! Kis fiúnkkal mentünk 1,5éves! Ő is nagyon jól érezte magát a kis medencében! Imádta a kis állatokat!!
Egyedül a személyzettel volt "gondom"! A hozzáállással! Kicsit lekezelők voltak velünk megérkezéskor a recepciónál! Kérdéseink voltak kicsit nehézkes volt a válasz:)
- Bármit kértem telefonon, rögtön intézkedtek. - Jól működött a rendszer, hogy sehol semk kellett fizetni, mindenhol csak feliratni a szobához...
Nehezen voltak összeegyeztethetők (időben) a fürdős- és a gyerekjátszós programok. MIndkettőn szerettünk volna jelen lenni, de ezek mindig egyidőben voltak... Az ételekben lehetett volna nagyobb választék.
Remek szálloda, finom ennivalók, őszintén kedves, segítőkész kiszolgálás, zavartalan pihenés
A tisztaság csak amiatt nem 10 csillagos, mert néhány ízeltlábúval találkoztam (értsd: pók, szúnyog) a takarítás után a teraszon... ez nyilván nem tragédia, és a nyár normális velejárója :)
Nagyon jól éreztük magunkat, ugyan is több alkalmam volt már kipróbálni és szó szerin feltöltődni itt. A kilátás gyönyörű a Velencei tóra,bőséges a reggeli és finom. A medencék és a pihenésre szolgáló helységek egyszerűen fantasztikusak!!!! Összességében ha tehetném, minden hónapban eljönnék pár napra feltöltődni, ajánlom mindenkinek!!!
nincs
Csak pozitív véleményem van a szállodáról! Kis meglepetésünk a Nagymamák részére túl jól sikerült. A rossz idő ellenére remekül telt az a pár nap. A személyzet kedvessége, a szálloda tisztasága,a választékos étel, és persze a sok-sok benti fürdési lehetőség és még persze a kényeztetés tetőfoka a wellnessrészleg... mi nagyon ajánljuk gyermekes családoknak... és nem is szólva arról, hogy a szálloda könnyen megközelíthető és az árak is elfogadhatóak. Üdvözlettel: Magyarné és családom
Nyáron voltunk itt először. Nagyon megvoltunk mindennel elégedve. A vacsora előtt megmutattak mindent, hogy mi lesz a vacsora. Segítőkész a személyzet, nagyon jó a gyerek animációs program. Véletlenül a minibár hűtőjében hagytuk elutazásnál a lányunk naptejét és visszaküldték nekünk. Mindenkinek csak ajánlani tudom.
nincs
Minden tökéletes, gyermekbarát szálloda! Nagyon figyelmesek a pincérek, az animátorok dús és élményben gazdag programokkal szórakoztatták a gyerekeket. Gyönyörű a környezet, jó a megközelíthetőség. Jól éreztük magunkat. Köszönjük !
Nincs
Rendkivul sokfele spa szolgaltatas es sportolasi lehetoseg.
Nem kimondottan kedves szemelyzet. Sem a recepcion, sem a barban, sem az etteremben. Superior szobat foglaltunk, ami szerintem standardnak felelt volna meg. Nem a kert szobat kaptuk. A fal piszkos volt. Nagyon minimalis takaritas, szinte semmi 4 nap alatt. A kicsekkolaskor altalunk igenybe NEM vett szolgaltatasokat probaltak felszamolni.
Hivatalos úton voltam az idén ebben a szállodában, de a kínálkozó szabadidős lehetőségeket, programokat látva az idén nyáron családi hétvégét tervezünk ide.
Óriási terek, gyönyörű wellness részleg, finom és változatos ételek.
Ár-érték arány: kevés ember számára elérhető szoba árak. Nincs negativum, a szálloda minden igényt kielégit!
A wellness lenyűgöző!
Az a kialakult véleményem, az amúgy kívülről nagyon tetszetősnek, fiatalosnak, színesnek és modernnek tűnő szállodáról, a vezetőség nem igazán törekszik arra, hogy a vendégek kedvében járva azokat visszavárja! Többet adnak a külsőségre mint a tényleges tartalomra. Negatív benyomás még a konyha minősége és választéka!Vacsoránál az ételeket megítélésem szerint leginkább menza ízléséhez igazították!
Kényelmes, tágas terek, sok sok napozóágy, soha nem kellett előre foglalni! Az ételek nagyon finomak voltak, választék volt bőven!
A parkolási díj kicsit magas volt, azt ingyenessé tenném! Szaunában többször nem volt szaunatörölköző!